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Altamex - Mexiko - Firmen Blog
"Mexiko hat eine Reihe von beeindruckenden Künstlern. die mit Passion und Kreativität die Traditionen ihres Landes fortführen und weiterentwickeln. Das macht sie und ihre Produkte als Spiegel der überraschend variantenreichen Kulturen Mexikos so unverwechselbar und einzigartig. Der Handel mit Mexiko und die Präsentation dieses hochwertigen Kunsthandwerks ist zudem eine große Herausforderung“
Mathias Kaiser, Geschäftsführer Altamex GmbH
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15.03.2007
Die Insel ist da!
Nach Monaten der Planung und des Wartens sind heute die ersten Modelle des Anhängers und der Brosche in der Form von Sylt angekommen. Diese Insel als Schmuckstück zu fertigen stellt dabei eine besondere Herausforderung dar. Bedingt durch die schmale, filigrane Form ist es nicht sinnvoll, flache Modelle herstellen. Ein solches Schmuckstück wäre zu instabil und zerbrechlich. Staucht man die Insel in der Länge und macht sie höher, so wie es andere schon versucht haben, sieht die Form nicht mehr natürlich aus.
So entstand ein Modell, das eine leicht erhabene Oberfläche hat. Damit kann das Schmuckstück nicht nur die echten Proportionen von Sylt behalten, die Oberseite sieht außerdem hochwertiger aus und fühlt
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sich besser an als eine platte Fläche. Wir sind zumindest sehr gespannt, welches Feedback wir zu diesen exklusiven Anhängern und Broschen bekommen.
23.02.2007
Altamex goes public
Das Internet ist zwar grundsätzlich eine tolle Sache. Man kann theoretisch jeden Menschen, der an das Netz angeschlossen ist erreichen und ihm seine Waren präsentieren. Trotzdem sollte man nicht die lokale Präsenz unterschätzen.
Nachdem wir unseren Internetauftritt nun weitestgehend fertig haben liegt unsere Zielsetzung nun darin, auch in der Umgebung bekannter zu werden und interessierte Besucher in unserem Laden begrüßen zu dürfen. Eine Möglichkeit, sich zu präsentieren, liegt dabei in Vitrinen und Schaukästen. Einen optimalen Partner für diese Initiative haben wir dabei im Hotel Kempinski Gravenbruch gefunden.
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Das Hotel gehört zweifelsfrei zu den besten Häusern in der Region und ist sowohl durch seinen gehobenen Anspruch, seine räumliche Nähe als auch das internationale Publikum ein interessanter Ausstellungsort für unser Sortiment.
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Somit fiel der Entschluß, dort eine Vitrine zu mieten - vor allem, da gerade zwischen Fahrstuhl und Restaurant eine solche frei wurde. Um einen interessanten Querschnitt unseres Angebots zu zeigen, haben wir auf den oberen zwei Ablagen Silberschmuck, auf den unteren beiden moderen und klassischen Goldschmuck, sowie ein paar Einzelstücke an Keramik und Obsidianfiguren ausgestellt. Zu jedem Stück wurde noch ein kleines Schild mit Beschreibung und Preis gefertigt, so daß Interessenten diese im Zweifelsfall über die Rezeption kaufen können. Wichtiger als dies ist allerdings, daß wir eine kurze Anfahrtskizze mit beigelegt haben, sowie einen Halter mit Prospekten an der Seite der Vitrine befestigen durften. Vielleicht animiert diese Vitrine und die räumliche Nähe doch den einen oder anderen Gast,
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uns im Laden zu besuchen oder sich im Internet den Rest unseres Angebots anzuschauen. Das wird sich in den nächsten Monaten zeigen.
01.02.2007
Altamex goes TV
Es gibt einige Dinge, die den Berufsalltag etwas aufregender gestalten. Dazu gehört auch, wenn das ZDF für eine Fernsehproduktion Requisiten sucht. Bei der Folge "Familienbande" der Serie "Soko-Wismar" geht es um einen Mann, der lange Zeit in Mexiko gelebt hat. Um seine Wohnung dementsprechend zu gestalten, wurden auch ein Paar Artikel aus unserem Sortiment mit zur Dekoration verwendet, zum Beispiel die
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die beiden Masken, die in dieser Szene an der Wand hängen. Dies zeigt uns zum einen, daß wir auch von Fernsehleuten als Lieferant für authentische mexikanische Handwerkskunst gesehen werden - zum anderen ist es einfach nur lustig, die eigenen Sachen in einem Fernsehfilm zu entdecken, die sonst hier im Laden hängen.
23.01.2007
Der anonyme Besucher
Es gibt wahrscheinlich 1.000 verschiedene Möglichkeiten, einen Internetshop zu gestalten. Das fängt schon bei der Farbwahl der Oberfläche an und geht mit der Schrift weiter - von den anderen Kleinigkeiten ganz zu schweigen. Auf eine muss man sich eben einlassen und diese bestenfalls kontinuierlich ausbauen. Die einzige Frage, die sich einem Webmaster dabei stellt, ist: Was wünscht sich der Kunde eigentlich? Sicher, man hat schon eine gewisse Vorstellung davon, was benutzerfreundlich ist und was nicht - leider stellt sich nach einigen Monaten der Arbeit jedoch auch eine gewisse "Betriebsblindheit" ein. Dadurch übersieht man vielleicht die eine oder andere Sache, die dafür aber einem Besucher auffällt.
Im Vergleich zu einem Ladengeschäft reden diese Internet-Kunden leider selten mit einem. Man kann auch nicht an erfreuten oder abgeneigten Blicken ableiten, ob eine Maßnahme gut oder schlecht ankommt. Somit entwickelt man die Seite eher dem Gefühl nach, mal führt man eine Großansicht für den Silberschmuck ein oder sortiert ihn Preislagen, mal schreibt man einen Blog oder einen Hintergrundtext - wie das ganze rüberkommt lässt sich nur vermuten.
Vielleicht stelle ich unsere Aufforderung noch mal online, mit uns in Kontakt zu treten und uns ein Feedback zu geben. Kritik, sei sie positiv oder negativ, hat noch keinem geschadet.
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20.12.2006
Wir sind ein "Trusted Shop". (mit Geld-zurück-Garantie!)...... jetzt brauchen wir nur noch "Trusted Customers"!
Beim Onlinehandel gibt es ein Problem - man sieht seine Geschäftspartner oder Kunden nur selten. In einem Ladengeschäft kann man immer noch ein wenig beurteilen, mit wem man Geschäfte macht und ob es plausibel ist, daß "dieser Kunde" jetzt genau diese Waren kauft. Dazu kann es einem auch relativ egal sein, wo er wohnt. Im Internethandel ist das anders. Der Kunde kann immerhin prüfen, ob eine Firma wirklich existiert, man muß ja schließlich ein Impressum mit allen Daten für die Erreichbarkeit führen. Und daß wir auch wirklich kundenfreundliche Bedingungen anbieten können, haben wir für das Siegel von "Trusted Shops" ja nun auch glaubhaft nachgewiesen.
Der Kunde bleibt leider immer noch ein anonymes Wesen. Alles, was wir haben, sind ein Name, eine Adresse, ein paar andere Daten, die im Prinzip auch frei erfunden sein können ......und vielleicht eine Bestellung. Und hier fängt das Rätselraten an: Ist es ein ein netter, ordentlicher, geschätzter Kunde oder geben die Anmeldedaten schon Anlass für Zweifel an deren Richtigkeit? Zahlt der Kunde jetzt auch noch mit Kreditkarte, muß man schon sehr genau hinschauen, ob da auch wirkich alles mit rechten Dingen zugeht. Denn laut Kartenakzeptanz-Vertrag sind wir verpflichtet, Kreditkartenzahlungen abzulehnen, wenn "nach den Umständen der Verwendung Anlass zur Vermutung eines Missbrauches vorliegen kann". Wie das jetzt genau differenziert werden soll, steht leider nicht da.
Da unser Sortiment vor allem im Bereich Goldschmuck und Keramik, aber auch teilweise beim Silberschmuck in ganz Europa wahrscheinlich einmalig ist, ist es doch durchaus vorstellbar, daß ein Geschäftsmann, der aus den USA kommt, aber in Europa arbeitet, bei uns etwas bestellt und mit Kreditkarte bezahlen will. Obwohl die Lieferadresse vielleicht nicht auffällig erscheint und auch die Kreditkarte gedeckt ist, müsste ich die Zahlung nun eigentlich ablehnen - immerhin stimmen Ausgabeland der Kreditkarte und das Land, aus dem bestellt wurde, nicht überein. Damit könnte es immerhin "Anlass zur Vermutung von Missbrauch" geben......... Nur, anrufen und den Kunden fragen, ob die Kreditkarte geklaut ist, kann ich eher schlecht.....
Daher sollte es sich meiner Meinung nach durchsetzen, daß nicht nur die Händler, sonder auch die Kunden zertifiziert werden......als "Trusted Customers". Da dies aber eher nicht passieren wird, bleibt zu hoffen, daß die ehrlichen Kunden weiterhin in der Mehrheit bleiben.
15.12.2006
Waren aus Mexiko zu importieren hat seinen ganz eigenen Charme. Viele mögen an dieser Stelle denken, daß die große Entfernung dieses Landes von Europa die größten Probleme und Kosten verursacht. Schaut man jedoch auf die Konditionen
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für den Transport durch das Landesinnere, stellt man fest, daß eine Lieferung von Guadalajara an die Küste fast genauso teuer ist, wie die Waren anschließend per Schiff nach Europa zu befördern. Somit kommt einen der Transport mit dem Flugzeug meist genauso teuer, wie der Schiffstransport - nur dauert er eben 4 Wochen weniger...... meistens. Ein weiteres Problem ist die Verpackung. Goldschmuck und Silberschmuck lassen sich ja noch in Kartons verpacken - Keramik bruchsicher aus Mexiko bis hier vor die Tür zu bekommen ist dagegen fast nur in großen Kunststoffkisten möglich. Dadurch kann es schnell passieren, daß zum Kaufpreis in Mexiko noch mal Kosten in gleicher Höhe für den Transport anfallen. Aber auch wenn alles sicher verpackt ist, |
kommt es schon vor, daß die Waren beim Umschlag in den USA im Zoll hängenbleiben, weil die allseits beliebten Behörden dieses Landes gerne mal Kisten öffnen, alles durchwühlen und schon mal mehrere Tage brauchen, um alles weiterzuleiten. Genauso sehr freut man sich, wenn man nach dem Empfang am Frankfurter Flughafen feststellt, daß der deutsche Zollabfertiger mal wieder vergessen hat, daß die Mexikaner ihr Peso-Zeichen fast genauso schreiben wie das amerikanische Dollar - Zeichen. Somit rechnet einem der Spediteur dann für "anscheinend" mehrere 10.000 Dollar Wert die Einfuhrumsatzasteuer ab, versichert aber auf Beschwerden hin, daß man das Geld ja vom Finanzamt wiederbekommt.
09.12.2006
Wir sind reif für die Insel!
Auch wenn unser Sortiment auf Goldschmuck und Silberschmuck aus Mexiko ausgerichtet ist, sind wir kurz davor, eine eigene Idee umzusetzen. Nachdem wir von einer guten Freundin den Hinweis bekommen haben, daß es trotz der Berühmtheit der Insel noch keinen richtig hochwertigen Anhänger in der Form von Sylt gibt, haben wir diesen Gedanken aufgegriffen und mit unserem Goldlieferanten ein Modell entwickelt. Da trotz intensiver Nachforschungen auf dem Patentamt auch noch keine Rechte für einen solchen Schmuck vergeben waren, haben wir uns die Idee auch gleich als Geschmacksmuster eintragen lassen. Hier mal ein Bild von dem Muster, das wir als Fotomontage eingereicht haben und auch als Fertigungsvorgabe nach Mexiko geschickt haben. Das erste Modell, das wir gestern
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aus Mexiko bekommen haben, sieht schon sehr vielversprechend aus. Somit sind wir guter Hoffnung, bald auf Bestellung einen Goldanhänger und eine Brosche in der Form von Sylt anbieten zu können. Als Besonderheit wollen wir den Kunden ermöglichen, einen Zirkon oder kleinen Brillanten auf dem Anhänger anbringen zu lassen, zum Beispiel an der Stelle, wo Sie ihren Urlaub verbracht haben. Dann kann der Sommer ja kommen....
p.s. Inzwischen sind die ersten Schmuckstücke eingetroffen und hier zu sehen.
29.11.2006
Gerade haben wir mit unserem Lieferanten für Goldschmuck gesprochen. Die Lage in Oaxaca war etwas angespannt. In der ganzen Stadt standen Soldaten vor den Geschäften um die Lage unter Kontrolle zu bekommen. Dadurch konnte er einige Tage nicht öffnen. Mittlerweile hat sich das ganze aber wieder beruhigt und das Leben normalisiert sich wieder. Das sind doch mal gute Nachrichten...
20.11.2006
Mexiko war dieses Jahr Gastgeber der Messe "Reisen und Freizeit". Nachdem die Mitarbeiter von México Tourismo bei unserer Ausstellung im mexikanischen Generalkonsulat in Frankfurt auf uns aufmerksam geworden waren, wurden wir gefragt, ob wir auf ihrem Stand nicht etwas an mexikanischem Goldschmuck, Silberschmuck und Kunsthandwerk präsentieren möchten, um damit das Land von seiner künstlerischen Seite zu bewerben. Diese große Ehre haben wir uns natürlich nicht entgehen lassen. So packten wir fast unseren gesamten Laden in Kisten und fuhren nach Friedrichshafen.
Der Stand war in der Mitte der Halle platziert und somit mitten im Publikumsverkehr. Neben uns war noch die Firma "Mercado Mexicano" eingeladen, die typisch mexikanische Lebensmittel an die Besucher verkauft haben.
Wir selbst haben uns für Goldschmuck und Silberschmuck von der Messegesellschaft zwei Vitrinen geliehen und Keramik, Obsidianfiguren und das übrige Kunsthandwerk auf einem großen Tisch präsentiert. Abgerundet wurde das Sortiment mit einem großen Ständer auf dem wir handgewebte mexikanische Teppiche ausgestellt haben. Leider waren die Vitrinen so klein, daß wir an Silberschmuck nur eine kleine Auswahl
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zeigen konnten, dafür gab es dann immer einen guten Grund, allen Gästen auf dem Stand noch einen Prospekt mit in die Hand zu drücken und auf unseren Internetshop zu verweisen. Die Resonanz war durchweg positiv. Sicher - viele waren auf einer Reisemesse nicht darauf vorbereitet, auf ein größeres Angebot an Schmuck und Kunsthandwerk zu stoßen, einige Spontankäufe wurden jedoch trotzdem getätigt. Dazu konnten wir wieder wertvolles Feedback aufnehmen, das uns wieder zu Erweiterungen unseres Sortiments angeregt hat. Ein Beispiel ist Silberschmuck mit Kombinationen in Obsidian und roter Koralle, eigentlich von den Farben her eine klassische Kombination - aber in Mexiko eigentlich nicht üblich. Das Rahmen- programm
war durch die Gastgeberschaft Mexikos auch sehr mexikanisch.
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Alle zwei Stunden sind eine Mariachi-Band und zwei junge Tänzer, Jimena und Jaciel aufgetreten. Beide konnte ich abends noch persönlich kennenlernen und mich ein wenig mit ihnen unterhalten. In Deutschland kennen sich wohl alle mexikanischen Künstlergruppen und finden sich bei solchen Anlässen zusammen, je nachdem, wer Zeit hat. Jaciel ist zum Beispiel zudem auf einer professionellen Tanzschule und tourt mit
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mexikanischen Veranstaltungen durch ganz Europa.Alles in allem war es eine erfreuliche Erfahrung - in diesem Zusammenhang auch noch mal ein großes Dankeschön an México Tourismo, die dies erst für uns möglich gemacht haben.
31.10.2006
Bin zurück nach rund 2600 km Autofahrt über Autobahnen und Landstraßen, dabei werden allein auf den (fast leeren) Autobahnen an 50 Mautstellen gut 2.000 Pesos oder 150.-€ fällig, mehr als die Benzinkosten. Bei 87 Oktan kostet Benzin allerdings auch nur ca. -.5o € pro Liter.
In der ganzen Zeit habe ich keinen Unfall gesehen und kaum verbeulte Autos, bei allem scheinbaren Chaos wird doch meist eher defensiv gefahren. Vielleicht auch deshalb, weil man nicht sicher ist, daß der andere eine Versicherung hat. In der Stadt Mexiko- das übliche Verkehrsgetümmel, in den Stoßzeiten viel Stau, ansonsten geht alles seinen Gang. Nachdem Herr Obrador in seinem Stammland Tabasco die Wahl verloren hat, wartet man in Mexiko-Stadt, ob Herr Obrador sich wirklich als Präsident ausrufen lassen wird.
In Oaxaca waren von den Straßenbarrikaden nur noch Reste sichtbar, auch auf dem Marktplatz waren die Verkaufsstände an ihrem gewohnten Platz. Mein Hotel lag im Zentrum, und ich habe drei Nächte ruhig schlafen können.
Insgesamt waren die Hotels und Restaurants fast leer, und die Geschäfte hatten sehr unter dem Touristenmangel zu leiden. Das galt leider auch für die umliegenden Orte im Land Oaxaca, obwohl es dort gar keine Unruhen gab - traurig für alle Betroffenen! Dieter Kaiser
24.10.2006
Habe eben einen Anruf von unserem "Mexiko Korrespondenten" aus Oaxaca bekommen. Als Außenstehender ist von Ausschreitungen nichts zu bemerken, nur die Touristen scheinen verschreckt worden zu sein von den Berichterstattungen. Die Hotels sind auffällig leer und auch in der Stadt selbst ist es ruhiger als sonst.
Einen ausführlichen Bericht gibt es dann ab Sonntag.
11.10.2006
Mein Vater und Mitgeschäftsführer ist morgen bis Ende Oktober wieder mal in Mexiko. Auf der Besuchsliste stehen Künstler in 10 Orten, einschl. Oaxaca, wo in den letzten 5 Monaten einiges drunter und auch drüber ging. Aus Protest gegen die sehr eigenwilligen Regierungspraktiken des Gouverneurs des Bundesstaates Oaxaca streiken seit ca. 5 Monaten die Lehrer, die Stadt Oaxaca war im Zentrum
verbarrikadiert. Zum Glück ist in letzter Zeit durch in Anwesenheit von Regierungs- truppen wieder etwas Ruhe eingekehrt, aber für die Geschäfte waren die letzten Monate katastrophal, und dieses Schuljahr ist für die Schüler praktisch verloren.
Das ganze ist ein Jammer für eines der ärmsten Bundesländer Mexikos.In der Stadt Mexiko bereitet man sich auf den November vor, wenn Herr
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Obrador seine Gegenregierung ausrufen und die Vereidigung von Felipe Calderón verhindern will.
Aber falls dort das Verkehrssystem völlig zusammenbrechen sollte, steht uns immer noch unser Ersatz-Fuhrpark zur Verfügung - getreu der gelassenen mexikanischen Lebensweise: Wenn etwas nicht mehr geht, dann nutzen wir eben die Möglichkeiten, die noch gehen....
11.10.2006
Mexiko... was verbinden die meisten Leute damit? Tequila - der mit dem roten Hut, die Azteken und die Maya hatten auch was damit zu tun. Aber im Prinzip denkt jeder an den Mexikaner mit Poncho und Sombrero, der unter einem Kaktus sitzt und Siesta macht. Und Tequila gibt es auch mit Wurm drin und aus Mexiko kommen doch diese Indianer-Anhänger, die man immer auf dem Weihnachtsmarkt usw. kaufen kann.
Das zumindest ist die Ausganglage, mit der wir angetreten sind. Mein Vater hat mehrere Monate in Mexiko verbracht. In dieser Zeit sind ihm die Kunsthandwerker aufgefallen, die immer mehr dazu übergehen, nur noch für den Tourismus zu produzieren. Noch ein wenig einfacher, noch ein wenig billiger. Das Resultat ist verheerend. Teilweise kommt "mexikanisches" Kunsthandwerk in Mexiko bereits aus China - da geht es dann für die Touristen noch ein wenig billiger. Die richtig guten Kunsthandwerker geben ihr Handwerk auf und vererben es auch nicht weiter. Wofür auch? Das wollten wir ändern.
In jahrelanger Arbeit haben wir eine Auswahl an hochwertigem Kunsthandwerk und Schmuck zusammengetragen, Künstler und Hersteller getroffen und ein Angebot erstellt, wie es selbst in Mexiko nicht noch mal zu finden ist. Mit einem Online-Shop, der Teilnahme an Messen und Ausstellungen und mit Vorträgen wollen wir versuchen, Europa für das "unbekannte Mexiko" zu begeistern. Dieser Blog soll einige Eindrücke von dem Weg dahin dokumentieren.
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| Highlights |
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Sammlung mexikanisches Kunsthandwerk
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Wir zeigen Ihnen gern unsere Sammlung von mexikanischem Kunsthandwerk in Neu-Isenburg bei Frankfurt, Beethovenstr.28, die wohl umfangreichste in Europa!
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Rechnungskauf
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Ein neuer Service für unsere Kunden!
Wir schicken Ihre Bestellung am nächsten Werktag, und Sie zahlen bequem per Rechnung! (möglich nur in Deutschland) |
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Edition Sylt
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Ein besonderes Accessoire für alle Sylt-Fans! Brosche oder Anhänger aus massivem 585er Gold. Beste Goldschmiede-arbeit, nicht gestanzt, sondern gegossen und fein poliert- exklusiv für ALTAMEX entworfen und gefertigt. Mehr...
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Altamex aktiv
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Lesen Sie mehr über unsere Aktivitäten im Mexiko-Firmen-Blog! mehr...
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